Почему Показывают не все каналы нтв плюс
В последнее время некоторые зарубежные телеканалы приняли решение прекратить вещание на территории Российской Федерации, что негативно отразилось на программной составляющей многих операторов, включая НТВ Плюс. В результате этого, не все каналы доступны абонентам платформы, что вызывает некоторые неудобства и вопросы. Для того чтобы помочь пользователям решить проблемы с доступом к каналам, мы подготовили обзор основных вопросов и ответов, а также приведем рекомендации и полезные советы.
- Почему некоторые каналы не доступны на НТВ Плюс
- Как решить проблему
- 1. Проверить наличие доступных пакетов
- 2. Проверить настройки приемника
- 3. Обратиться в службу поддержки
- Как подключить дополнительные каналы на НТВ Плюс
- Сколько бесплатных каналов есть на НТВ Плюс
- Как найти каналы на НТВ Плюс
- Выводы
Почему некоторые каналы не доступны на НТВ Плюс
Некоторые зарубежные телеканалы приняли решение прекратить вещание на территории Российской Федерации по ряду причин, например, в связи с изменением правообладания или особыми условиями вещания. Иногда такое решение принимается из-за неудовлетворительной финансовой ситуации. В связи с этим, некоторые каналы могут прекратить вещание на платформе НТВ Плюс.
Как решить проблему
Если пользователь не может получить доступ к какому-либо каналу, то есть несколько способов решения проблемы:
1. Проверить наличие доступных пакетов
Некоторые каналы могут быть включены в специализированные пакеты, которые не подключены к вашей подписке. Поэтому, если абонент не может найти канал, сначала следует проверить, необходимо ли приобрести дополнительный пакет в «Личном кабинете» на сайте телекомпании или мобильном приложении.
2. Проверить настройки приемника
Если же канал все еще недоступен, то возможно, что причина кроется в настройках приемника. В этом случае, пользователю нужно проверить, настроена ли антенна и тюнер правильно, а также попробовать перезапустить приемник.
3. Обратиться в службу поддержки
Если первые два шага не помогли, то рекомендуется связаться со службой поддержки телекомпании, чтобы выяснить причину отсутствия каналов.
Как подключить дополнительные каналы на НТВ Плюс
Если пользователь хочет получить доступ к большему количеству каналов, то можно подключить дополнительные пакеты, которые предлагает телекомпания. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти в «Личный кабинет» на сайте телекомпании
- Выбрать дополнительный пакет и оплатить его
- Дождаться активации пакета
Подключить дополнительные пакеты можно также через мобильное приложение или позвонив в службу поддержки.
Сколько бесплатных каналов есть на НТВ Плюс
Всем абонентам НТВ Плюс доступен бесплатный пакет из 20 каналов, который получают при единовременном платеже в размере 600 рублей.
Как найти каналы на НТВ Плюс
Если пользовательу нужно найти определенный канал, то можно воспользоваться функцией поиска каналов на спутнике 36E, следуя следующим шагам:
- Открыть ГЛАВНОЕ МЕНЮ и войти в меню УСТАНОВКИ
- В меню установок выбрать пункт ПОИСК КАНАЛОВ
- Выбрать пункт РУЧНОЙ ПОИСК
- Установить настроки поиска
- Нажать на зеленую кнопку пульта управления, чтобы начать поиск
Выводы
Таким образом, проблема с отсутствием некоторых зарубежных каналов на НТВ Плюс объясняется розничными решениями правообладателей. Чтобы решить проблему, пользователю необходимо проверить, доступны ли необходимые каналы в дополнительных пакетах, проверить настройки приемника и связаться со службой поддержки, если необходимо. Кроме того, мы рекомендуем проверять наличие бесплатных пакетов и использовать функцию поиска каналов для удобства просмотра.